易介中：Z世代背景下的文化和旅游产业高质量发展模式

9月17日，2022北京城市副中心文旅产业峰会暨特色小镇高质量发展论坛在北京国际设计周永久会址举办。中国城市发展研究会文化旅游工作委员会会长易介中做了题为《Z世代背景下的文化和旅游产业高质量发展模式》的演讲，分享了Z世代背景下的文化和旅游产业高质量发展模式底层逻辑，提出要与Z世代的人沟通、对话，发展创意经济、她经济、萌经济等，与他们一起迎接未来。

中国城市发展研究会文化旅游工作委员会会长易介中

Z世代和00后形成了一个时代。2014年1月27日，手机与银行卡的绑定是一次跨时代事件。微信红包事件改变了所有人的行为，包含出行、消费模式，这是一次剧变。那一年95年出生的人19岁，2035年这部分人群40岁，他们更直接地沉浸在手机和互联网的世界里，他们和我们一起迎接区块链时代。

与数字经济共同成长的Z世代，正引领未来消费趋势，推动中国消费新常态。2020年“Z世代”贡献中国40%的消费力，即接近18万亿元的消费市场。

与Z世代沟通最好懂点Z语言。这里讲的Z世代不一定是那个年龄层，而是共同用手机、终端、信息绑定的人群。我们需要知道他们很多的名词以及我们在解决什么问题。就像今天我们谈论的文化和旅游是不同的两个词，是两个不同的产业，它的底层逻辑是什么。

Z世代平均第一份工作只做7个月。他们为什么会离职？因为不好玩。现在有很多的名词，如果我们不懂，不容易和未来时代的人有基本的心灵沟通。全世界范围内，这一类人群，不约而同都有一张定妆照，告诉大家未来的世界是休闲的，工作与休闲是结合在一起的，他们要愉悦地享受人生，虽然很努力，但还是要保持休闲态。这是人类生活很高的境界，也是幸福所在。

META总部设计

META在做总部的时候，设计模型和任务书，叫作“超级乐园”。未来的年轻人，将玩放在第一位，生活第二，学习第三，工作第四，这就是我们的时代。

我们需要讨好Z世代，因为Z世代的人在为我们服务。日本最大的养老企业和Hello kitty合作，它不是为了讨好老人，它是要讨好年轻人。年轻人不来上班，谁来照顾老人？我们不是要考虑我们舒不舒服，而是要考虑服务我们的人，干活的人。

当休闲工作已经成为令人向往的生活方式，在北京的大发展中，在未来，通州有没有机会形成休闲化的生活方式，使得积极休闲成为主要的概念，让新一代能够将更多的力量和身心放在工作上？

今天，我们谈的特色小镇，实际上也就是创新公园。创新公园是融合“产业、社区、文化、生态”等复合功能的新一代城市创新空间。其规划理念就是:LIVE-生活 WORK-工作 PLAY-娱乐 LEARN-学习。

讨好Z世代（尤其是女性)才能逆转人口倒金字塔结构。现在我国人口结构是倒金字塔，所以鼓励三胎，很可能很快就要四胎，可是如果女孩子不幸福，她为什么要生孩子？所以讨好女性是重要的目标，也就是发展“她经济”。

未来文化旅游项目将是“高跟鞋动线”。不优雅的文化旅游景区，女性没有办法遛狗。真正的优质女性，她们是环保低碳的、文化艺术的、健康美丽的，她们是真正的消费者。大家要知道我们讨好谁，你不讨好她，她真的不理你。80后在地上打滚的熊孩子们长大了，你们有没有注意到她们的孩子，没有一个会在地上打滚，这就是一个互联网时代，他们很优雅、很讲道理，并且能够和成年人对话。

发展文化旅游需要创意人才。一个地区只要吸引6%的创意人才，人才就会源源不断地涌入。创意和创新是两个不同的词。创意是能力，创新是勇气。但没有创意的思维，就没有创新的勇气，二者是对应的关系。我们要清楚已有创意人才的痛点与需求，保持与创意人才、艺术家的关系，帮助创意人才成功。

未来，有大量的城市更新和乡村振兴。更新什么？其实是更新脑，振兴什么？还是振兴脑。这就解释了为什么北京有国际设计周，也解释了为什么要把设计周会址引到通州。设计是颜值，先不谈背后更大的设计理论，未来颜值第一。当他们在刷手机的时候，不好看的就直接刷过去了，哪怕有再宏大的叙事都没有用。

通州可以做一下调研，有几家星巴克。星巴克指数是一个城市的发展指数，中国所有城市的数量几乎和它的发展模式几乎成正比。当然也可以是咖啡馆。咖啡公寓除了多元风格的咖啡馆群外，还集合了大量生活方式创意店铺，旧书店、意大利餐厅、英式茶室、甜品店、独立珠宝店、服装设计师店、美容美甲沙龙，一应俱全。越南有一个项目，整栋公寓楼、住宅楼全部被改成咖啡馆，所有的商业行为都是移动地、临时地、稍纵即逝地。国际上几个大品牌故意做出像这样的快闪店。他们告诉大家赶快享受、赶快拥有。

有组织解构出了中国Z世代的8大类、32小类、169个文化圈层，每一个圈层都会有主要的推动者。老一辈的人叫哈雷俱乐部，大概就是这个意思。

中国的小众，是世界的大众。由于消费能力和技术能力升级以及对垂直细分领域的进一步挖掘，小众群体背后展现出商业机会。在中国，练习瑜伽的人数有七千万人，钓鱼的有五千万人。未来世界，整个金字塔里面再也没有从顶奢到普奢的过程。谁拥有169个圈层，谁就能切开世界上最大的消费板块。

“土洋之争”，大家要改变这个说辞，其实土和洋都是美的，它只有一个敌人叫作丑。当代所有设计团队包含大学院校培养出来的人，做一个东西是美的，已经是最低线，而谁能生存？美竞天择，萌者生存。美已经不是我们考验社会和城市发展最基本的象征了，比如通州没有地方不美，我们只看它哪里酷。 

中国第一“酷城市”就是成都。宋庄很多地方都有机会发展成“库城市”。酷和多少钱没关系。这个时代需要的更多是创意、更多的怦然心动，需要的是段子手、是视觉，需要为小众服务。

在通州大力发展文化和旅游产业的背景之下，我们要做到什么？来北京出差的人顺便来这里玩，在北京的人来这里度假。这是通州未来的关键。文化和旅游，一直在谈软实力、硬实力，是重资产还是轻资产。真正文化和旅游有关的成功案例，除了环球和迪士尼以外，一般叫作“巧实力”。我们中国是LED大国，国外想了一个主意，做了一个巨大的LED人，人们走进去拍下自己，会在屏幕出现三分钟，每一个人都是自己的小巨人。未来所有的商业都是概念，为了满足社交需求，而元宇宙必然也会是加强社交功能的主要手段。 

我们要重新思考三个英文词，ENTERTAINMENT、PLAY、GAME。今天，我们不是在谈新思维吗？我们很喜欢和年轻人对话，但总在拷问他们，但是这个时代已经过去了。现在我们拥有非常好的智能环境、有趣的文化和旅游模式，我们要和Z世代的灵魂绑定，只有那一天，才是我们真正地一起迎接未来。

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